תקנון אתר קרן בני ישיבות
|
בס"ד תקנון אתר חשמל הקרן (לשעבר קרן בני ישיבות מוצרי חשמל) הנכם מתבקשים לקרא בעיון את תנאי השימוש להלן, לפני כל שימוש או ביצוע רכישה באתר, כל שימוש או רכישה באתר מהוה אישור והסכמה מצד המשתמש/קונה באתר לתנאי תקנון זה המפורטים להלן
כללי אתר kerenby.co.il הינו אתר האינטרנט של חנות חשמל הקרן (לשעבר קרן בני ישיבות מוצרי חשמל) ש.פ שיווק . מוצרי חשמל ע.מ 03335232 (להלן "חשמל הקרן") כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הינו מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות באתר ומקבלם, ולא תהא לו/או למי מטעמו כל טענה או תביעה כנגד בעלי האתר או מפעיליו או מי מטעמם בכל הקשור או הנובע מהשימוש באתר, מלבד לפי תנאי תקנון זה רשאי להשתתף במכירות המבוצעות באתר כל אדם מעל גיל 18, שבבעלותו כרטיס אשראי תקף במדינת ישראל, ההשתתפות מותנית בהרשמה לאתר ומסירת פרטים אישיים מלאים, נכונים ומדויקים, הכוללים שם, מס' זהות, כתובת, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני תקינה. במידה והמזמין קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושו באתר כאילו קיבל אישור אפוטרופוס תנאי מוקדם לאישור עסקת הרכישה הוא אישורה על ידי "חשמל הקרן" וחברת כרטיסי האשראי. המוצר יסופק לבית המזמין רק לאחר קבלת אישור זה ובהתאם ליתר הוראות התקנון. "חשמל הקרן" שומרת לעצמה את הזכות בכל עת, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי להפסיק או למנוע את הגישה למכירות או לבטל השתתפות של משתמשים, שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי כללי ההשתתפות, או המנסים לפגוע בניהולן התקין של המכירות באתר או שהפרו את אמנת הפרטיות או כל דין, חוק, תקנה ו/או הוראה אחרת הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין. פרטיות לצורך ביצוע הזמנה באתר הנכם נדרשים למסור פרטים אישיים שם ת.ז טלפון כתובת פרטי כרטיס אשראי ודואר אלקטרוני תקף לצורך זיהוי אישור וביצוע העסקה אנו מתחיבים לשמור על פרטיותכם לאכסן את המידע בצורה מאובטחת לפי תקן חברות האשראי ולא להעביר שום מידע למעט לצורך אישור וביצוע העסקה, אנו עושים שימוש במידע לא מזהה, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות לצורך שיפור השירותים המוענקים על ידינו, ליצירת הקשר עם המזמין או לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטים לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים. "חשמל הקרן" נוקטת אמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע, כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן חברות האשראי אך במקרים שאינם בשליטתה או הנובעים מכוח עליון, לא תהיה "חשמל הקרן" אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שיגרם למזמין ו/או למי מטעמו אם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.
.המוצרים באתר "חשמל הקרן" שומרת לעצמה את הזכות להוסיף או לגרוע מוצרים או שירותים המוצעים לרכישה באתר וכן לקבוע את אופן הרכישה ואת מחיר הרכישה. המוצרים המשתתפים באתר זה ומחיריהם יהיו בתוקף לגבי המלאי הקיים בלבד! "חשמל הקרן" שומרת לעצמה את הזכות, שלא לספק מוצר מסוים, במידה והמוצר אזל במלאי החברה/החנות. "חשמל הקרן" תודיע למזמין על מוצר שאינו במלאי ברגע שיודע הדבר למנהלי האתר. במקרה כזה תודיע "חשמל הקרן" ללקוח על ביטול העסקה, או לחילופין, תציע לו מוצר חלופי. התצלום המופיע בדף המוצר הוא להמחשה בלבד. המפרט המלא של המוצר עשוי שלא להשתקף במלואו בתצלום המופיע בדף המוצר. במקרה של פער או הבדל יגברו המילים הכתובות בדף המוצר על התיאור הנראה מהתצלום. בכל מקרה שבו, מחמת טעות שבתום לב, הפרטים המתוארים בדף המוצר אינם תואמים את המוצר שלשם מכירתו פורסמה מודעת המוצר, תינתן אפשרות למזמין לבחור בין קבלת המוצר הקיים כפי שניתן לספקו בפועל, לבין ביטול העסקה וקבלת כל הסכומים שנגבו ממנו על חשבון המוצר, בכל דף מוצר באתר מופיעים המפרט הטכני ותיאור המוצר או השירות, כפי שנמסרו על ידי היבואן/ ספק ובאחריותו ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר ושירות. אופן המכירה במסגרת ביצוע פעולת הרכישה באתר יהיה על מבצע הפעולה למלא טופס הזמנה, תוך הזנת מלוא הפרטים הנדרשים. מסירת הפרטים הינה תנאי להשתתפות ברכישת המוצרים המוצעים למכירה באתר. אולם אינה מחויבת על פי חוק. מכירה רגילה כהגדרתה מכירת חיסול. מכירה בה מוצע למכירה מלאי קיים של מוצרים שהוא אחרון מסוגו. מכירה אישית .הינה מכירה בה הצרכן קובע את המחיר בו הוא מעוניין לרכוש את המוצר . ההרשמה ומסירת הפרטים למכירה אישית מהוה הסכמה לרכישה במקרה של ביטול עסקה מצד הלקוח רשאית "חשמל הקרן" לחייב את הלקוח כמפורט ברכישה רגילה ביטול רכישה על-ידי המזמין הלקוח מחויב לבדוק את המוצר מייד עם קבלתו. במידה שהמוצר סופק כאשר הוא פגום או כאשר מפרט המוצר שונה מהמפרט שפורסם באתר, רשאי הלקוח לבטל תוך מתן הודעה לחנות ובמקרה כזה לא יחויב הלקוח בגין דמי ביטול. במקרה של מוצר פגום תהיה "חשמל הקרן" רשאית לדרוש את אישור היבואן/ספק המוצר על הפגם לפני ביטול העסקה או החלפת המוצר. במקרים של "הובלה עצמית" בהם הלקוח מוביל את המוצר לביתו בכוחות עצמו, האחריות המלאה על שלמות המוצר, חלה על הלקוח בלבד! ביטול שלא עקב פגם או אי התאמה במקרה של ביטול שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה, תחזיר "חשמל הקרן" בתוך 14 ימי עסקים, מיום קבלת ההודעה על הביטול את אותו חלק ממחיר העסקה במקרה ששולם, ותבטל את החיוב בשל העסקה ולא תגבה ממבצע הפעולה, למעט דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם, הלקוח מחויב להחזיר את המוצר למחסני "חשמל הקרן" או למחסני הספק, לפי שיקול דעת "חשמל הקרן" לא ניתן לבטל/ להחזיר מוצר לאחר פתיחת האריזה או שימוש כלשהוא במוצר לחנות יש את הזכות המלאה לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר. ביטול הרכישה על-ידי החברה בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן תהיה "חשמל הקרן" רשאית לבטל את העסקה ובלבד שתשלח הודעה טלפונית\בכתב למזמין על ביטול העסקה תוך פירוט נימוקי הביטול בתוך 10 ימי עבודה ממועד אישור העסקה: 1.במקרה שבו תיפול טעות בתום לב באחד מן הנתונים המפורטים בדף המוצר על בסיסה נערכה ההזמנה, מחיר המוצר או תיאורו. 2.במקרה של העלאה בשיעור המיסים, אגרות, היטלים וכל תשלומי החובה החלים על המוצרים שהוצעו באתר, ואשר נכנסה לתוקפה כדין בתקופה שממועד אישור ההזמנה ועד למועד אספקת המוצר 3.במקרה שבו ימנע "כוח עליון" את פעילותו התקינה של האתר. "כוח עליון",כגון אך לא רק תקלה במערכת המחשב /במערכת הטלפונים/במערכת התקשורת המשמשות את החנות/ האתר 4.במקרה בו לא עמד המזמין באחת מהתחייבויותיו על פי הסכם הרכישה כגון אי עמידה בתשלום /מסירת פרטים לא נכונים/ביצע פעולה לא חוקית באתר תנאי תשלום את מחיר המוצר המצוין בדף המוצר ניתן לשלם בתשלום אחד או עד 12 תשלומים שווים, ללא ריבית בכרטיס אשראי תקף בישראל אלא אם יצוין אחרת בדף המוצר. ההובלה תשולם ישירות למוביל בתשלום אחד במזומן אלא אם צוין אחרת בדף המוצר משלוח ומועדי אספקת המוצר אספקת המוצר, כפי שיפורט בדף המוצר, תהא בימי עבודה הנספרים (ימים א"-ה" בשבוע, לא כולל ימי שבתון, ערבי חג וחגים, וחול המועד) מיום קבלת אישור לעסקה מחברת כרטיסי האשראי של המזמין. ניתן לבטל את ההזמנה במקרה של איחור של למעלה משבוע ממועד האספקה המובטח. "חשמל הקרן" לא תהא אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה או שמקורם במזמין, כגון עיכוב בגין קושי ליצור קשר עם המזמין בשעות העבודה המקובלות. *מחיר הובלת אינו כולל פירוק דלתות במידת הצורך מחיר פירוק והרכבה ע"פ מחירון חברת ההובלות מחיר ההובלה כולל הובלה עד קומה שלישית אלא אם יש מעלית שבה ניתן להעלות את המוצר מחיר ההובלה מעל קומה שלישית בין 30 ל80 ₪ לכל קומה לפי מחירון חברת הובלות. מחיר ההובלה אינו כולל מקומות מיוחדים כגון איזור בעל סיכון בטחוני כל תוספת בהובלה תשולם ישירות למוביל במזומן מזגנים כולל הובלה והתקנה בקנית מזגן המחיר כולל הובלה ע"י המתקין לבית הלקוח ללא תוספת מחיר אלא אם צוין אחרת בדף המוצר, בדף המוצר מצוין מחיר המזגן שאותו ניתן לשלם בכרטיס אשראי עד 12 תשלומים בלי ריבית פלוס מחיר ההתקנה שישולם למתקין במזומן
בהודעת המוצר מוצג מחיר המוצר, מתחתיו דמי משלוח ולבסוף המחיר הכולל. * חתימת הלקוח על תעודת המשלוח מהווה אישור הלקוח לקבלת המוצר תקין וללא כל טענה מצד הלקוח! * אספקת המוצרים ללקוח תעשה ע"י חברת ההובלות או באמצעות הספק, לפי קביעת "חשמל הקרן" אלא אם צוין אחרת בדף המוצר שבתות חגים ומועדי ישראל האתר בכללו יהיה סגור בשבת הן לקניה והן לצפייה ע"י מערכת " שמירת שבת" והיה במקרה וחלה תקלה במערכת ולא הופעלה החסימה ובוצעה הקניה בשבת או ביום טוב תהיה הנהלת האתר רשאית להחזיר לאלתר את כספו של הלקוח ולא לשלוח את המוצר כלל והלקוח לא יהיה צד בעניין זה. האחריות על המוצר מפרטי המוצרים נמסרים מהיבואן ובאחריותו. המוצרים הנמכרים באתר מסופקים עם תעודת אחריות כדין. המוצרים המוצעים לרכישה הינם חדשים לחלוטין, באריזותיהם המקוריות ונהנים מכל האחריות והשירות המקובלים במהלך העסקים הרגיל של היצרנים/הספקים/היבואנים/המשווקים של המוצר והכול בהתאם לתעודת האחריות שתסופק יחד עם המוצר. למען הסר ספק אחריות ושירות על המוצרים ניתנים ע"י היצרן/יבואן/ספק המוצר ולא ע"י "חשמל הקרן" אלא אם צוין אחרת בדף המוצר אם כל זה במקרה של תלונת לקוח על אי מתן שירות תעשה "חשמל הקרן" מאמץ לעזור ללקוח מול נותן האחריות/שירות ככל שניתן פרסומות "חשמל הקרן" אינה אחראית בשום אופן שהוא לפרסומות המופיעות באתר. הופעת פרסומת באתר "חשמל הקרן" אינה מעידה על חסותה של המוצר/השירות המפורסם, איכותו/נכונותו/דיוקו של הפרסום. כל סכסוך או שאלה משפטית תובא להכרעה בערכאה השיפוטית המוסמכת במחוז פתח תקוה בלבד.
|
