הצהרת נגישות – חשמל הקרן

תאריך עדכון אחרון: 23/08/2026

מבוא

רשת „חשמל הקרן” ואתר kerenby.co.il פועלים להעניק שירות נגיש, מכבד ושוויוני לכלל הלקוחות. אנו משקיעים מאמצים בביצוע התאמות נגישות באתר ובסניפים, בהתאם להוראות הדין ולצרכים העולים מן השטח.

אתר „חשמל הקרן” נמצא בבעלות ומופעל על ידי פנינה ששון – ש.פ שיווק מוצרי חשמל, עוסק מורשה מספר 033350232, שכתובת העסק הרשומה שלו היא רבי עקיבא 29, בני ברק.

נגישות אתר האינטרנט

באתר בוצעו התאמות נגישות במטרה לאפשר שימוש נוח ככל האפשר, בהתאם לעקרונות התקן הישראלי ת״י 5568 ולהנחיות WCAG ברמה AA, בכפוף למגבלות הטכנולוגיות של המערכת ולתכנים שמקורם בצדדים שלישיים.

באתר מותקן תפריט נגישות המסייע בהתאמת התצוגה והשימוש לצורכי המשתמש. ניתן לפתוח את התפריט באמצעות סמל הנגישות המופיע באתר.

התאמות מרכזיות באתר

• שימוש בכותרות ובמבנה תוכן המסייעים להתמצאות.
• אפשרות ניווט באמצעות המקלדת, בהתאם לרכיבי האתר.
• התאמת גודל הטקסט ומרווחי התצוגה.
• שינויי ניגודיות וצבעים.
• הדגשת קישורים וכותרות.
• אפשרות לעצירת רכיבים נעים ולהסתרת תמונות באמצעות תפריט הנגישות.
• התאמות המסייעות לשימוש בטכנולוגיות מסייעות, ככל שהמערכת מאפשרת.

ניווט באמצעות המקלדת

ניתן להתקדם בין קישורים, כפתורים ושדות באמצעות מקש Tab, לחזור לאחור באמצעות Shift + Tab, ולהפעיל רכיב מסומן באמצעות Enter או מקש הרווח, בהתאם לסוג הרכיב.

תפריט הנגישות עשוי לכלול אפשרויות ניווט נוספות. אופן פעולתן תלוי במערכת הנגישות המותקנת ובדפדפן שבו נעשה שימוש.

תוכן שאינו בשליטת העסק

חלק מדפי האתר עשויים לכלול מסמכים, רכיבים, מפות, טפסים או תכנים שמקורם בספקים ובשירותים חיצוניים. אנו פועלים לקידום נגישותם ככל שהדבר אפשרי. אם נתקלתם בקושי, ניתן לפנות אלינו וננסה לספק את המידע או השירות בדרך נגישה חלופית.

פנייה בנושא נגישות האתר

אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר, אנא ציינו בפנייה, ככל האפשר, את כתובת העמוד, תיאור הקושי, הפעולה שניסיתם לבצע, סוג הדפדפן והמכשיר שבו השתמשתם. מידע זה יסייע לנו לבדוק את הפנייה ולטפל בה.

• דוא״ל: info@kerenby.co.il
• טלפון שירות לקוחות: 2757*, שלוחה 3
• וואטסאפ שירות לקוחות: 072-2736843
• טופס יצירת קשר: מעבר לעמוד יצירת קשר באתר

איש קשר לנגישות האתר

• שם: תבור אברהמי
• טלפון: 1-700-015-107
• דוא״ל: info@equality.co.il

הסדרי נגישות בסניפים

להלן המידע שנמסר לעסק לגבי הסדרי הנגישות בסניפים. מומלץ ליצור קשר עם הסניף לפני ההגעה כדי לוודא שההתאמה הנדרשת זמינה ולקבל סיוע בתיאום מראש.

בקשה להתאמה או לסיוע

לקוח הזקוק להתאמה מסוימת או לסיוע בקבלת השירות מוזמן לפנות אלינו מראש. נעשה מאמץ סביר לספק את ההתאמה המבוקשת בהתאם לצורך, לנסיבות ולהוראות הדין.

עדכון ההצהרה

הצהרה זו תעודכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בסניפים ובהסדרי הנגישות. אם מצאתם מידע שאינו מעודכן, נשמח לקבל הודעה באמצעות פרטי הקשר המופיעים לעיל.